企业问题诊断
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业务领先模型指的是一个完整的战略规划方法。大致可分为九个部分。(下)
第五部分:业务设计
产品:清晰的用户及价值正确交易场景;推广:业务模式;市场:规模与趋势;竞争;商业模式;
领袖与团队。应以对外部的深入理解为基础,着眼于更好的利用内部能力和持续改进与变革,探索可
替代的业务设计。
第六部分:关键任务&依赖关系
支持业务设计的落地实现,年度性的、可按季度跟踪衡量并识别出这些关键任务之间的互相依赖关系,
譬如资源、设施、任务、行动等。
第七部分:组织架构调整方法论
产品线驱动:支撑战略目标的九个因素30个动作,客户驱动:以客户为中心的组织设计,流程驱动:支撑
跨部门运作,实体组织虚拟化,增加组织柔性。
第八部分:人才
人才是发展的核心,关键岗位和人才布局有什么要求——人才需求详细定义,人才和能力的差距及挑战——
欠缺哪些能力,获得——内部获取,及时培养,外部获取,激励与保留。
第九部分:文化
价值、信念;态度、行为;个人、团队;成功、失败。
企业文化是企业家对于过往成功经验的总结,通过价值观等形式进行表述,内化为企业制度、流程、行为要求等,
通过样板员工的行为得到结果验证,不断总结优化并为客户创造价值。
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