企业问题诊断
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业务领先模型指的是一个完整的战略规划方法。大致可分为九个部分。(上)
第一部分:差距分析
通过与业界样板,自身和潜在空间的对比,差距分析,寻找改进的空间与增量的获取方向。
第二部分:市场洞察
通过观察宏观市场、竞争对手、客户需求趋势,寻找机遇与威胁,找到破局点与机会。
第三部分:战略意图
明确战略和目标,愿景:组织机构的方向和最终目标;战略目标:与公司的战略重点相一致;
近期目标:体现竞争优势。
第四部分:创新焦点
四种创新策略
1、综合成本较低法,特点,价格较低,通过提升劳动效率,同样的价格还能赚钱,标杆企业——沃尔玛;
2、价值主张,特点,产品创新,产品领导力,提供别人没有的东西,标杆企业——苹果;
3、全面客户解决方案,特点,站在客户的角度解决客户的问题,超越客户期待、感动客户,
标杆企业——华为;
4、锁定,特点,牢牢把客户捆绑住,客户离不开,占据90%以上的市场,标杆企业——微软(操作系统)。
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