一、客户介绍
深圳明通化妆品有限公司成立于2003年,专注于某化妆品公司是专门研发、生产和经营美容护肤品的国内知名企业,公司销售网络遍及华东、华北、华中及华南等省市,产品销售于家乐福、沃尔玛、大润发、欧尚、乐购、屈臣氏等全国连锁超市和百货商场,随着公司的发展,会员销售、网络销售、专化店销售等复合营销模式也已初具规模。
二、客户需求
在传统的企业间竞争转向供应链竞争的态势下,他们公司为了寻求企业的生存之道,亟需不断地提高自身的供应链管理水平。其公司要实现有效的供应链管理,则需要在搭建信息化平台的基础上,借助供应链信息化来维持自身与供应商、顾客、商业伙伴、员工、政府、社区和其他利益相关者的密切互动。
如何支撑公司的进一步战略发展和管理的需要,其公司的领导希望引入信息化系统,标准化、信息化与制度化其管理规范。
三、信息化项目实施过程
1、建立共用的信息平台。为了提高整个供应链的水平,其公司建立基于WEB的信息互动平台,与他们公司的自动化管理系统相连,将有价值的信息反馈到各部门;
2、采用仓库管理系统,实现作业流程标准化、优化,运用信息技术优化仓库的物流作业;
3、实时监控物流业务,降低供应链成员的整体库存;
4、通过集中配送、逆向物流方向的方式运作;
5、各营销分点支持系统提升差异化竞争力。根据系统提供的销售、库存数据、天气预测等信息的支持制定销售计划;
6、有效利用好电子商务平台,高效管理供应商、客户等信息,并及时反馈处理。
四、信息化管理为客户创造的价值
1、由于信息技术的支持,系统能够及时、高效地统计出供应商在相对应时间内的销售、库存、进货及退货等情况,提前预测需求,实现供应商和他们公司的双赢;
2、自动化的仓库管理系统提高了企业整个物流的速度和准确度,大大降低了运作成本;
3、实现了整体物流业务的统一管理,有效发挥规模化效应,从整体上降低供应链的运作成本;
4、信息化管理大大降低了运营成本;
5、根据销售情况,可随时发送配送请求信息,做到快捷方便,同时降低成品库存;
6、增进了与供应商之间的合作,提高了供货的质量和速度;同时,快速有效地解决客户反馈的问题,从整体提高了企业的服务水平。
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