精细化运营管理变革案例（深圳市锦瑞新材料股分有限公司）

2021-05-13

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公司简介：

　　深圳市锦瑞新材料股份有限公司于2009年5月5日成立，于2015年4月14日在全国中小企业股份转让系统（新三板）挂牌，股票代码：832287。主要从事PMMA、PC、PET等塑料材料的表面加硬、防指纹、防污、防眩光处理，PE和PET保护膜的研发、生产及其他材料表面处理（如CD纹、拉丝纹转印、磁控溅射膜、ITO镀膜处理等）。目前拥有一百多名具有多年从业经验的专业人士，并与日本、韩国、美国等多家企业有着深入的技术与市场合作，浙江工业大学合作研发。在细分市场上，目前是业界光学级塑料板材的UV光固化、非导连续真空电镀供应商。

存在问题：

　　组织架构设计不合理，除了老板没有人对公司经营结果负责

　　公司制定了大量的流程和制度，但执行力很差，流程制度无法落地

　　订单准交率和客户满意度低，交付周期长

　　薪酬机制设计不合理，员工不满意，公司层面也不满意

　　仓库账务准确率低，没有实现先进先出管理

　　产品合格率低，报废较多，客户投诉多

　　人均产值低，整体运营效率低下

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