一、项目背景

江西恒力电池科技有限公司成立于2006，主营业务为蓄电池及其配件的生产、销售及产品进出口等，现有员工600多人，年生产能力达200万KVAh。 公司产品主要有固定型阀控密封式铅酸蓄电池、小型阀控密封式铅酸蓄电池、电动助力车用密封铅酸蓄电池、胶体电池、摩托车用铅酸蓄电池等几大类型，被广泛应用于通信、电信、不间断电源（UPS）、应急照明、汽车船舶、电动车、金融系统、太阳能系统、警报系统等行业。公司及产品先后取得了出口产品质量许可证、ISO9001质量管理体系认证、UL认证、CE认证、泰尔认证、CTL认证、金太阳认证等，并通过了国家蓄电池监测中心、电力工业部、工信部、DOT等多家机构的监测。

二、供应商存在的问题点

1、制造系统方面

1）生产现场物料未建立科学的拉动系统

2）生产现场工作平衡不好，瓶颈效应明显

3）生产现场为单件流设计，但员工操作未实现

4）员工、班组长的培训欠缺

5）设备维护、工具/工装的维护不到位

2、质量系统方面

1）外购件质量问题监控

2）质量人员、车间管理人员培训有待提高

3）质量问题解决过程长

4）产品的返修标准不明确

3、运行机制方面

1）生产与质量的日报未能有效结合

2）问题反馈、预警、升级、运行机制不完善

三、改善前准备工作

1、开展基础数据收集工作

1）外部质量数据分析

2）内部质量数据

3）生产数据

2、改进方案及改进目标

对供应商数据进行分析后，对现场问题进行评估，通过评估，确定问题点，从而确定改进方案及改进目标。

四、改善工作开展

1、制造系统改进

1）生产车间搬迁布局规划工

2）物料包装标准化、线旁料架标准化、降低半成品、成本品库存

3）拉动生产，改进生产方式，提升生产效率

2、质量系统改进

1）标准化工作、TPM及防错工作的开展

2）CARE检查线完善、培训、实施检查

3）问题快速反应和完善

4）规划车间的可疑物料处理

5）建立并完善来料监控机制

3、运营机制改进

1）建立生产/质量运行监控机制

2）建立问题快速响应跟踪机制

3）建立质量问题管理跟踪机制

五、为其供应商创造的价值

通过几个月的提升与辅导，供应商在生产、质量等方面的数据都得到了很大的提升：

1、效率提升：生产方式改进后，生产效率由原来的74%提升至86.2%；

2、生产时间减少：员工的工作时间由10h/d缩短到8h/d,并且还有持续提升的空间；

3、库存减低：通过建立拉动系统，半成品库存实现了生产拉动，成品库存由3d降到了1d，降低了成本、半成品的资金占有率；

4、现场质量问题呈下降趋势；

5、客户生产停线：连续3个月没有停线；

6、来料监控：逐步建立来料质量问题数据库，对来料质量进行统计分析，完善检察清单，监控来料质量；

7、生产FTQ由97.0%提升至99.8%；

通过质量监控等提升工作使客户端的供货量大幅提升，客户抱怨减少，内部生产损失减低；通过多样化的培训，将经营管理的理念融入了员工的日常工作中，使员工的精神面貌得以改变，为企业的后续发展提供了持续的动力。