ISO9001与TQM(全面质量管理)的关系是什么

2021-03-30

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【企业管理咨询】SO9001与TQM(全面质量管理)的关系

两者有不同之处，主要体现在以下5方面：

1、前者主要指与产品相关的品质、后者强调广义的品质；

2、前者质量管理以标准为依据、后者质量管理以人为中心；

3、前者要求符合标准要求、后者要求超越客户要求；

4、前者重在执行的证据、后者重在执行的结果；

5、前者要求按程序文件执行、后者献励有创造性的的想法。

ISO9001与TQM(全面质量管理)的关系

非常好的比喻

不良品如洪水泛滥成灾

检验控制:家门口拦截

ISO9001:沿河修筑堤坝

TQM:植树造林,综合治理。

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